Sikayetvar.com’u Kullanma Tecrübem

1 yıldız2 yıldız3 yıldız4 yıldız5 yıldız (3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading ... Loading ...
Gönderen: bambam on Pazartesi, Nisan 26, 2010, 12:14

sikayetvarcom 300x295 Sikayetvar.comu Kullanma TecrübemBir ürünü aldıktan sonra sorun yaşadığımızda ya da bir hizmet satın alıp memnun kalmadığımızda şikayet edecek bir yer ararız. Fakat sürekli oradan oraya yönlendirirler ve bir sonuç elde edemeyiz. Bu site tam da böyle durumlar için var. Siteye girip şikayetçi olduğunuz konuyu, firmayı belirtiyorsunuz; site çalışanların sizin için firma ile muhattap oluyorlar ve çoğu zaman mağduriyetinizi gideriyorlar.

Ben bir kaç firmayı şikayet etmiştim. ilk denememi yurtiçi kargo ile yaptım:) Kargoyu söyledikleri gibi 24 saat içinde teslim etmediler diye şikayette bulundum. Yalnızca dediğim siteye girip durumu anlattım; şu tarihte şuradan şuraya kargom iki günde geldi diye yazdım. Bir hafta sonra yurtiçi kargo dan bir kutu geldi üzerinde özür yazısı var içinde de bir kutu badem şekeri. Şaka gibi ama gerçek.

İnsanlar şirket hakkında bilgi toplamak için bu siteye girip hakkındaki şikayetlere bakıyorlar, ne kadarı sonuca ulaşmış, hangi şirketler hiç ilgilenmemiş. Mesela laptop alırken hp almamamın sebebi bu sitedir. Çok fazla şikayet var ve çözülmemiş.

Not: Siteye şikayet yazarken çok düzgün bir türkçe ile yazmanız, imla kurallarına uymanız gerekiyor yoksa ilanınız yayınlanmıyor.



Bu yazı 989 kez okundu.


7 Yorum

  • 2010.07.16 18:52, arda söyledi:

    hepsı burada hakkında benım urunum arıza yaptı ve garantı kapsamında gonderdım ve urunum tamır oldu ve gerı gonderıldı urunum masaj kemerıydı ama gelen kutu dan 2 adet dambıl cıktı hadı ınsanlık halıdır yanlıslık olmustur ben ertesı gun urunu gerı yolladım tuhaf olan ıse benım urun yok gelmedı 50 gun oldu tlf acıyorum ılettık sorununuzu falan da fılan ama hıcbır halt oldugu yok ordan alısverıs yapılmaz en azından ben oyle dusunuyorum musterı temsılcısı yardımcı olmuyor hıc vs…

    • 2011.04.25 11:42, süreyya müstecaplıoğlu söyledi:

      yanımda kalan yeğenim Göksenin Alp Dağlar’IN babasından kalan maaşı annesi almakta iken18 Yaşına gelmesinden dolayı maaşı alabilmesi i için müracaat tarihinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen maaşı istediğimiz bankaya halen yatmamıştır.Öğrenci olan yeğenimin 2 aydır maaş alamadığı gibi sürekli kullandığı ilacınıda yazdıramamaktayız.Gerekçe olarak da maaş aktif görünmemekte olduğu söylenmektedir.Bir öğrencinin bu hayat şartlarında haketmiş olduğu maaş alınamadığı gibi sağlık haklarıda elinden alınmıştır.soruyorum şimdi Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Müdürlüğü
      ne iş yapar yetim olan bu çocuğun yanında bizler olmasaydık bu çocuk ne yapardı bu ne biçim iştir bilgisayar çağında bu ne sürat diyorum ve ilgilileri kınıyorum….

      • 2011.06.26 20:30, ercan güven söyledi:

        ben bir arkadaşımın vasıtası ve onun kredi kartı ile hepsi burada com.dan ( 89130154sipariş numarası)bir cep telefonu philipsin aldık.telefon gelir gelmez hiç kullanmadan arızalı çıktı erzurum a servisine gönderdim.Bu telefonumu iki sefer daha erzuruma gönderdim.her seferinde onarımı yapılıp tarafıma gönderildi.Emekli olup çanakkale ye geldim telefonum yine arıza yaptı.Buradan istanbula gönderdim.onarımı yapılı tarafıma gönderildi.Yine arıza yapınca değiştirilme talebi ile istanbuldaki servisine gönderdim.Benden ürünün faturasını istediler.Ben ürünün faturasını bulamadım taşınırken kaybettik herhalde,bunun üzerine aldığımız yer olan hepsi burada com.un müşteri hizmetleri oplan 4441547 numaralı telefonunu şubat ayı 2011yılından itibaren 10 gün ara ile 15 veya 20 gün süre ile aradım ve çanakkaledeki adresimi verdim.Her seferinde faturayı göndereceklerini söylüyorlar ancak fatura gönderdikleri yok.son iki kere aradığımda müşteri hizmetlerinin beni sorunuma cevap veremediğini başka yetkili varsa onunla görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen sorunlarımızı kendilerinin halledebileceğini belirtmekteler ancak benim sorunumu 5-6 aydan beri halledemiyorlar.Eminim diğer müşterilerin sıkıntılarınıda“http://tecrubem.net/bilisimteknolojileri/sikayetvarcomu-kullanma-tecrubem/ bana yaptıkları gibi oyaladıkları kanaatindeyim.Sadece ürünü satarken varlar sattıktan sonra yoklar.Müşteri hizmetleri bence formalite.

        • 2011.07.30 18:55, başak bozkurt söyledi:

          2011 TEMMUZ 16 DA YEDİ SİPARİŞ VERDİM HEPSİ BURADA COM DA 28 TEMMUZ DA SADECE BİR TEK ÜRÜN KARGOYA VERİLMİŞ DİYE MAİL GELDİ DİĞER ÜRÜNLERDEN HABERİM YOK HİÇBİR BİLGİ DE VERMEDİLER MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM KİMSEYE ULAŞAMADIM SORUN BİLDİRMEK İÇİN NOT YAZDIM GÖNDERDİM YAYINLAMADILAR CEVAPTA VERMEDİLER NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİRİM HEPSİBURADA YI DAVA AÇACAĞIM!

          • 2011.09.27 10:00, ŞULE ÖRENNÇ söyledi:

            hepsiburada.com dan satın aldığım harici harddisk 22 temmuz 2011 tarihinde elime ulaştı. ürün arızalı çıktığından geri gönderdim. ürünü servise gönderdiler. 4 ağustosda ürün servisten döndü ve bana geri gönderdiler. Ürün tekrar arızalı çıktı. Yine gönderdim ve yine servis! 12 ağustosda servise tekrar giden ürün 16 Eylülde servisden döndü. Ancak ürün hala elime ulaşmadı ve Müşteri Hizmetlerine gönderdiğim sorulara da konu ile alakasız cevaplar göndererek beni başlarından atmaya çalışıyorlar. Maduriyetim için ne yapılır bilmiyorum ama konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum. Ürün sipariş numaram 83834035 Teşekkürler.

            • 2011.09.27 16:29, demet. söyledi:

              hepsiburada.com dan 02.09.2011 tarihinde bebeğim için park yatak aldım yanında yastık yorgan vb ürünler, ancak park yatağımız gelmedi tam 25 gün oldu önceleri tedarik sürecinde diyordu şimdide yaklaşık 15 gündür teslimata hazır ancak paketleme sırasında diyor 15 gündür bir yatağı paketleyemediler ve ben ürünümün tedarik edildiğinden şüpeliyim mesajlarıma cevap alamıyorum ikinci bir yatak alacak durumum yok ve bebeğimi yatıracak bir yatagımız yok sizden ricam bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.Ürün sipariş numaram 81602870 Teşekkürler

              • 2012.01.24 11:59, Halit Surucu söyledi:

                Hepsiburada.com dan onyo marka tablet aldim.01.11.2011 tarihinde arizalandigi icin geri gonderdim.O gunden beri ses yok.en az 5 defa mesaj yazdim telefonlada aradim.otomatik mesaj atiyorlar ama hala bi gelisme yok.3 ay gecti insaf. Yardimci olursaniz sevinirim.urun sipari numarasi: 52619406 Tesekkurler.

                (Gerekli)
                (Gerekli,yayınlanmayacak)