Anasayfa » Ticari » Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları

Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları

(11 votes, average: 4.27 out of 5)

Loading ...

Gönderen: pan on Cumartesi, Eylül 5, 2009, 12:06

musteri temsilcisi 300x174 Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları Müşteri hizmetlerini aradığımda en gıcık olduğum şeydir telesekreter sistemi. Telesekreteri atlatıpta müşteri temsilcisine ulaşana kadar anamız ağlar ve her geçen saniye için arama ücretinin bize girmesi de cabasıdır. Sürekli olarak bilmem ne için 1′e diğer bir işlem için 2′ye falanca işlem için 3′e basın şuna basın ona basın derler. Ama ne kadar tuşa bassakta telesekreterden kurtulamayız. Aslında bilenler için iş o kadar da zor değildir. Her telesekreter sisteminin müşteri temsilcisine bağlanan kısayol numaraları vardır ve her sistemde bu numaralar farklıdır. Ayrıca kayıp çalıntı hariç, tüm müşteri temsilcileri her konuda yardımcı olmaktadırlar.

Ben de son günlerde en çok kullandığım bu firmaların telesekreterlerinin anlattığı bir sürü gereksiz şeyi dinlemeden nasıl müşteri temsilcisine bağlandığımı tek tek not aldım ve sizinle paylaşmak istedim. Bu yazıyı paylaşmakta ki amacım ise aramızdaki telesekreter sesi dinlemeyi hobi haline getirmeyenler için bir kısayol üretmek. Eğer sizler de çok kullandığınız firmalara ait müşteri temsilcilerine en kısa şekilde nasıl bağlandığınızı bizimle paylaşırsanız güzel bir birikim olur.

Örnek 1: Türk Telekom

444 1 444 aradıktan sonra sizden sabit telefon numaranız girmeniz isteniyor. Sabit telefonu girdikten sonra birer saniye arayla 1-1-3-1-4 ü tuşlarsanız direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıraya alınıyorsunuz.

Örnek 2: TTNET ADSL

444 0 375 arama yaptıktan sonra 3-1 den sonra adsl bağlı bulunan telefon numarasını giriyorsunuz ve müşteri temsicisi için sıradasınız.

Örnek 3: İş Bankası

4440202 arama yaptıktan sonra *-3 tuşluyoruz müşteri temsilcisi için sıradayız.

Sizden de müşteri temsilcileri hakkında kısayollar ve yorumlar bekliyorum.

Umarım faydası olmuştur.

Get Shareaholic

Aradığın şey burada da olabilir!

Bu yazı 17,489 kez okundu.

Etiketler: acil numaralar, adsl arıza, ankara, Bursa, en çok kullanılan numaralar, gerekli numaralar, iş bankası, iş bankası müşteri hizmetleri, istanbul, müşteri hizmetleri, müşteri temsilcileri, müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak, telesekretei nasıl atlatırız, telesekreter ile görüşme yapmak, türk telekom arıza, türk telekom müşteri hizmetleri, yorumlar, ziraat bankası

27 Yorum

2009.09.05 17:22, admin söyledi:

çok iyi olmuş bu detaylar, hakkaten çok gereksiz zaman geçiriyoruz telefon başında

[Cevapla]
2009.09.09 03:44, Mert Eskici söyledi:

İTO çağrı merkezi; 444 0 486 ararsanız, müşteri temsilcisine 1-5 le ulaşabilirsiniz

[Cevapla]
2009.09.24 17:05, Nezih söyledi:

” 1-1-3-1-4 ” özellikle Türktelekom kısayolu çok işe yarayacak bir yöntem… Tamamen zaman kazandırıyor.. Paylaşım için teşekkürler.

[Cevapla]
2009.09.26 04:30, Mert Eskici söyledi:

az önce türk telekomu aradım, 11314 le müşteri temsilcisine 20 sn de bağlandım, şok oldum paylaşım gerçekten çok işe yarıyor. teşekkürler…

[Cevapla]
2009.11.16 15:47, suat söyledi:

bende işimi kısa zamanda hallettim paylaşımınız için teşekkürler ALLAH razı olsun.

[Cevapla]
2010.03.09 15:26, Adnan söyledi:

Allah senden razı olsun kardeşim.

[Cevapla]
2010.07.02 18:00, Mehmet söyledi:

Bank Asya : 3-0

[Cevapla]
2010.07.13 10:17, alp söyledi:

süper paylaşımlar çok işe yarıyor teşekkürler.

[Cevapla]
2010.07.24 12:36, giyotin kutlu söyledi:

zor olsa başardım.paylaşımın için saol.

[Cevapla]
2010.07.27 08:51, hasan söyledi:

aslında burada sadece telekom için verilmiş. genel olarak her yerde müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorsanız sürekli olarak 0 veya herhangi bir tuşa basın.aynı tuşa defalarca.yanlış yanlış deyip en sonunda bağlamak zorunda kalıyorlar.birkaç istisna telefonun kapanması dışında her yerde işe yarıyor.

[Cevapla]
2010.08.23 22:28, bilgehan keskiner söyledi:

TESEKKUR EDERIM ARKADASIM…

[Cevapla]
2010.08.31 10:47, SİNAN söyledi:

tşk ederim süper

[Cevapla]
2010.12.08 13:26, Engin söyledi:

yapı kredi müşteri temsilcisi için
1′bas kart numaranı gir
7′ye bas
en son 2′ye bas

[Cevapla]
- 2011.10.07 15:39, ayla söyledi:
  
  çoook tşklerrrr sabahtan beri ulaşamamıştım saat 16 30 ::)) tşk
  
  [Cevapla]
2011.02.23 21:48, cüneyt söyledi:

arkadaşlar ttnet türk telekom aboneliğimi iptal ettireli aylar oldu, hizmet numarası ile bağlanamıyorum, canlı sekretere nasıl ulaşırız? teşekkürler.

[Cevapla]
2011.05.16 18:08, mehmet söyledi:

arkadaslar ziraat bankası müsteri temsilcisine nasıl ulaşabilirim bilgisi olan var mı ?

[Cevapla]
2011.06.18 13:54, bendeniz söyledi:

asya 6-0

[Cevapla]
2011.08.19 23:09, canan söyledi:

hangi müşteri hizmetlerini ararsanız arayın telesekreterı hiç konusturmadan gereksız tuslara basarsanız bir kaç sanıye sonra gerçek bir insan sesıne kavusursunuz:D

[Cevapla]
- 2012.01.03 17:48, gürklsk söyledi:
  
  hep yapıodum ama vakıfbankta olmuo
  
  [Cevapla]
2011.08.27 17:14, mehmet söyledi:

iş bankası 5-9-0

[Cevapla]
2011.09.15 15:48, muss söyledi:

hoca iş bankası nasıl oluo yıldız -3 falan onu anlamadım?

[Cevapla]
2011.10.07 15:36, ayla söyledi:

yaa bırı bana yapı kredının temsılcıyle nasıl goruscemı soyleye bılırmı sabahtan beri ulaşamıyorum

[Cevapla]
2011.11.18 21:35, kübra söyledi:

garanti bankası bilen söylesin

[Cevapla]
2011.11.25 11:31, kadir söyledi:

ttnet in üst üste sıfır olayı işe yaradı…Yarım saattir bağlanamadığım müşteri temsilcisine üst üste basabildiğim kadar sıfıra bastım ve müşteri temsilcisi karşımda…Paylaşım için teşekkürler….

[Cevapla]
2011.12.03 19:41, ipek söyledi:

denedim iş bankası hiç bi işe yaramıyor
telesekreterden nefret geldi

[Cevapla]
2012.01.03 17:49, gürklsk söyledi:

vakıfbank söyleyebilirmi üst üste 0 yada diğerleri işe yaramıyor knt bitti walla

[Cevapla]
2012.01.04 14:29, gürkan söyledi:

vakıfbank bilen sölesin deli etti beni kontör hepsi bitti daha bağlanamadım

[Cevapla]