Anasayfa » Ticari » Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları

Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları

(4 votes, average: 4.00 out of 5)

Loading ...

Gönderen: pan on Cumartesi, Eylül 5, 2009, 12:06

musteri temsilcisi 300x174 Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Kısayolları Müşteri hizmetlerini aradığımda en gıcık olduğum şeydir telesekreter sistemi. Telesekreteri atlatıpta müşteri temsilcisine ulaşana kadar anamız ağlar ve her geçen saniye için arama ücretinin bize girmesi de cabasıdır. Sürekli olarak bilmem ne için 1′e diğer bir işlem için 2′ye falanca işlem için 3′e basın şuna basın ona basın derler. Ama ne kadar tuşa bassakta telesekreterden kurtulamayız. Aslında bilenler için iş o kadar da zor değildir. Her telesekreter sisteminin müşteri temsilcisine bağlanan kısayol numaraları vardır ve her sistemde bu numaralar farklıdır. Ayrıca kayıp çalıntı hariç, tüm müşteri temsilcileri her konuda yardımcı olmaktadırlar.

Ben de son günlerde en çok kullandığım bu firmaların telesekreterlerinin anlattığı bir sürü gereksiz şeyi dinlemeden nasıl müşteri temsilcisine bağlandığımı tek tek not aldım ve sizinle paylaşmak istedim. Bu yazıyı paylaşmakta ki amacım ise aramızdaki telesekreter sesi dinlemeyi hobi haline getirmeyenler için bir kısayol üretmek. Eğer sizler de çok kullandığınız firmalara ait müşteri temsilcilerine en kısa şekilde nasıl bağlandığınızı bizimle paylaşırsanız güzel bir birikim olur.

Örnek 1: Türk Telekom

444 1 444 aradıktan sonra sizden sabit telefon numaranız girmeniz isteniyor. Sabit telefonu girdikten sonra birer saniye arayla 1-1-3-1-4 ü tuşlarsanız direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıraya alınıyorsunuz.

Örnek 2: TTNET ADSL

444 0 375 arama yaptıktan sonra 3-1 den sonra adsl bağlı bulunan telefon numarasını giriyorsunuz ve müşteri temsicisi için sıradasınız.

Örnek 3: İş Bankası

4440202 arama yaptıktan sonra *-3 tuşluyoruz müşteri temsilcisi için sıradayız.

Sizden de müşteri temsilcileri hakkında kısayollar ve yorumlar bekliyorum.

Umarım faydası olmuştur.

Aradığın şey burada da olabilir!

Bu yazı 3,146 kez okundu.

Etiketler: acil numaralar, adsl arıza, ankara, Bursa, en çok kullanılan numaralar, gerekli numaralar, iş bankası, iş bankası müşteri hizmetleri, istanbul, müşteri hizmetleri, müşteri temsilcileri, müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak, telesekretei nasıl atlatırız, telesekreter ile görüşme yapmak, türk telekom arıza, türk telekom müşteri hizmetleri, yorumlar, ziraat bankası

12 Yorum

2009.09.05 17:22, admin söyledi:

çok iyi olmuş bu detaylar, hakkaten çok gereksiz zaman geçiriyoruz telefon başında

[Cevapla]
2009.09.09 03:44, Mert Eskici söyledi:

İTO çağrı merkezi; 444 0 486 ararsanız, müşteri temsilcisine 1-5 le ulaşabilirsiniz

[Cevapla]
2009.09.24 17:05, Nezih söyledi:

” 1-1-3-1-4 ” özellikle Türktelekom kısayolu çok işe yarayacak bir yöntem… Tamamen zaman kazandırıyor.. Paylaşım için teşekkürler.

[Cevapla]
2009.09.26 04:30, Mert Eskici söyledi:

az önce türk telekomu aradım, 11314 le müşteri temsilcisine 20 sn de bağlandım, şok oldum paylaşım gerçekten çok işe yarıyor. teşekkürler…

[Cevapla]
2009.11.16 15:47, suat söyledi:

bende işimi kısa zamanda hallettim paylaşımınız için teşekkürler ALLAH razı olsun.

[Cevapla]
2010.03.09 15:26, Adnan söyledi:

Allah senden razı olsun kardeşim.

[Cevapla]
2010.07.02 18:00, Mehmet söyledi:

Bank Asya : 3-0

[Cevapla]
2010.07.13 10:17, alp söyledi:

süper paylaşımlar çok işe yarıyor teşekkürler.

[Cevapla]
2010.07.24 12:36, giyotin kutlu söyledi:

zor olsa başardım.paylaşımın için saol.

[Cevapla]
2010.07.27 08:51, hasan söyledi:

aslında burada sadece telekom için verilmiş. genel olarak her yerde müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorsanız sürekli olarak 0 veya herhangi bir tuşa basın.aynı tuşa defalarca.yanlış yanlış deyip en sonunda bağlamak zorunda kalıyorlar.birkaç istisna telefonun kapanması dışında her yerde işe yarıyor.

[Cevapla]
2010.08.23 22:28, bilgehan keskiner söyledi:

TESEKKUR EDERIM ARKADASIM…

[Cevapla]
2010.08.31 10:47, SİNAN söyledi:

tşk ederim süper

[Cevapla]